PEKANBARU – Pemerintah Provinsi (Pemprov Riau) melalui Pj Sekdaprov Riau, M Job Kurniawan memimpin rapat bersama Direktur Utama (Dirut) RSUD Arifin Achmad terkait pelayanan kesehatan eksekutif, di Ruang Rapat Sekda, Kantor Gubernur Riau, Jumat (1/8/2025).
Dirut RSUD Arifin Achmad, drg. Wan Fajriatul menjelaskan rapat ini bertujuan untuk mempromosikan layanan poliklinik eksekutif dan ruang perawatan eksekutif, karena RSUD Arifin Achmad ingin melakukan transformasi.
“Transformasi sistem agar bisa memaksimalkan sumber daya yang ada, karena kami dari sisi SDM dan peralatan kesehatan sangat lengkap se-Provinsi Riau. Mungkin juga bisa bersaing dengan Provinsi lainnya karena pasien dari negara tetangga untuk berobat di RSUD juga banyak,” kata Wan Fajriatul.
Dengan adanya pelayanan eksekutif ini, Wan Fajriatul berharap masyarakat (pekerja) menengah ke atas yang selama ini memanfaatkan pelayanan kesehatan dengan asuransi swasta, BUMN, BUMD bisa memanfaatkan pelayanan yang tersedia di RSUD Arifin Achmad.
“Karena selama ini kan konsen RSUD AA adalah pasien BPJS dan rata-rata pasien kami BPJKN. Nah dengan adanya tantangan ini, kami harus meningkatkan pelayanan dengan mengembangkan pelayanan eksekutif, baik itu poliklinik ataupun ruang perawatan,” jelasnya.
“Tujuannya nanti bisa subsidi membantu antara yang miskin dan yang mampu, karena memang mengelola rumah sakit sebesar RSUD AA sebagai rumah sakit rujukan tidaklah mudah karena membutuhkan biaya operasional yang banyak. Harapannya dengan adanya pengembangan ini bisa mensubsidi pasien BPJS yang memang kita layani selama ini,” ungkap Wan.
Menanggapi hal tersebut, Pj Sekdaprov Riau M Job Kurniawan menyambut baik layanan eksekutif yang akan dilakukan oleh RSUD Arifin Achmad. Layanan ini bertujuan untuk memberikan pelayanan yang lebih eksklusif dan terpadu, dengan fokus pada kenyamanan pasien.
“Dengan layanan eksekutif ini tentu bisa dirasakan oleh masyarakat kita untuk berobat di rumah sakit daerah kita,” sebut M Job Kurniawan.
Menurutnya, RSUD harus melakukan perbaikan secara terus menerus. Pasalnya dunia saat ini berubah dengan cepat begitu pun dengan dunia kesehatan. Saat ini, rumah sakit bukan hanya tempat berobat, tetapi tempat membangun kepercayaan dan tempat menyelamatkan masa depan.
“Ekspektasi masyarakat terhadap pelayanan kesehatan semakin meningkat, persaingan kesehatan pun semakin kompetitif. Dan sejatinya ketika persaingan semakin kompetitif akan menghadirkan sebuah peningkatan pelayanan. Semakin banyak rumah sakit dan semakin ada persaingan, maka akan semakin meningkatkan pelayanan,” ujarnya.
“Oleh karena itu saya berharap RSUD Arifin Ahmad bukan hanya pilihan bagi orang Riau, tetapi menjadi kebanggan bagi masyarakat kita,” tandas Job.
